大切なお知らせ

【本店】 配送料金改定のご案内

この度アンディーマーブルでは、ヤマト運輸の配送料金値上げに伴い物流経費高騰により、送料無料ラインの見直しと配送料金規定の変更をさせて頂くこととなりました。
アンディーマーブル従来のサービス維持のために、やむ終えず実施をさせていただきます事、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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【実施】
2019年8月20日(火)午前10時より順次切り替えとなります。
【改定前】
お買上金額3,800円以上で送料は全額当社負担いたします。3,800円未満の場合は650円の送料のご負担をお願いします。
(※北海道および沖縄県につきましては、別途料金となります。)
【改定後】
お買上金額5,800円以上で送料は全額当社負担いたします。5,800円未満の場合は各都道府県ごとの送料のご負担をお願いします。
なお、お届け先エリアが【北海道】並びに【沖縄県】の場合、下記となります。
【北海道】
お買上金額5,800円以上の場合は別途一律1,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額5,800円未満の場合は別途一律1,800円の送料ご負担をお願いします。
【沖縄県】
お買上金額5,800円以上の場合は別途一律2,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額5,800円未満の場合は別途一律2,800円の送料ご負担をお願いします。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
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【Yahoo!ショッピング店】 配送料金改定のご案内

この度アンディーマーブルでは、ヤマト運輸の配送料金値上げに伴い物流経費高騰により、送料無料ラインの見直しと配送料金規定の変更をさせて頂くこととなりました。
アンディーマーブル従来のサービス維持のために、やむ終えず実施をさせていただきます事、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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【実施】
2019年7月23日(火)午前10時より順次切り替えとなります。
【改定前】
お買上金額3,800円以上で送料は全額当社負担いたします。3,800円未満の場合は650円の送料のご負担をお願いします。
(※北海道および沖縄県につきましては、別途料金となります。)
【改定後】
お買上金額5,800円以上で送料は全額当社負担いたします。5,800円未満の場合は各都道府県ごとの送料のご負担をお願いします。
なお、お届け先エリアが【北海道】並びに【沖縄県】の場合、下記となります。
【北海道】
お買上金額5,800円以上の場合は別途一律1,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額5,800円未満の場合は別途一律1,800円の送料ご負担をお願いします。
【沖縄県】
お買上金額5,800円以上の場合は別途一律2,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額5,800円未満の場合は別途一律2,800円の送料ご負担をお願いします。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
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【楽天市場店】 配送料金改定のご案内

この度アンディーマーブルでは、ヤマト運輸の配送料金値上げに伴い物流経費高騰により、送料無料ラインの見直しと配送料金規定の変更をさせて頂くこととなりました。
アンディーマーブル従来のサービス維持のために、やむ終えず実施をさせていただきます事、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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【実施】
2019年6月3日(月)午前10時より順次切り替えとなります。
【改定前】
お買上金額4,500円以上で送料は全額当社負担いたします。4,500円未満の場合は650円の送料のご負担をお願いします。
(※北海道および沖縄県につきましては、別途料金となります。)
【改定後】
お買上金額5,800円以上で送料は全額当社負担いたします。5,800円未満の場合は各都道府県ごとの送料のご負担をお願いします。
なお、お届け先エリアが【北海道】並びに【沖縄県】の場合、下記となります。
【北海道】
お買上金額5,800円以上の場合は別途一律1,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額5,800円未満の場合は別途一律1,800円の送料ご負担をお願いします。
【沖縄県】
お買上金額5,800円以上の場合は別途一律2,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額5,800円未満の場合は別途一律2,800円の送料ご負担をお願いします。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
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クレジットカード名義相違ならびに代理購入・せどり行為の禁止に関して

クレジットカードでのご注文においてカードの名義とご依頼主様の名前が異なる等の場合は、当社の判断におきましてご注文確認メールを送信後でも該当の注文をキャンセルさせていただきます。
また、当店は個人のお客様ご自身よりアンディーマーブルの全サイトからご購入をいただく事を前提としていることから【第三者のオークションでの販売後の当社への発注】や【せどり行為】と認定した場合は、ご注文確認後でも【ご注文お取消し】をさせて頂きます。※ご贈答や支援物資は除きます。
また、【オークションでの販売後の当社への発注】や【せどり行為】とおもわれるご注文の場合は、当社よりお届け先に確認のお電話をさせていただきます。
補足といたしまして、大型商材につきましては【納品書】もしくは【当社アンディーマーブル各店舗よりご購入いただきました書面】をお入れさせていただく場合がございます。

海外への転送業者を利用したお届けについて

海外へのお荷物転送のために日本国内の転送業者への送付にて御注文をいただいく場合がございますが、万が一、該当のお荷物の一部に破損や不足が発生した場合の再配送やお引取りの対応は、当初のお届け先である日本国内のみの送付先とし、当社は海外への配送は一切行いません。

配送料変更に関するご案内

平素はアンディーマーブル各店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さてこの度、当社の商品輸送をご担当いただいておりますヤマト運輸ならびに佐川急便両社からの輸送料金の値上げ要請に伴いまして、やむ終えず一部の配送エリア料金の値上げを実施する事となりました。

当社としましては2015年秋頃よりの輸送費用の高騰に伴いまして出荷倉庫の複数化や不採算店の閉鎖、またシステム化等により、直接的な配送料金の値上げは回避してまいりましたが2017年春頃に送料の値上げを実施させていただいた経緯がございます。

その後、約1年以上が経過しましたが当社の物流倉庫より最長距離となる【北海道】並びに【沖縄県】への各エリアへのお届けに関しては当社が相当な費用負担を行っていることから、【北海道】【沖縄県】へのお届に限りましてその費用の一部を、該当エリアのお客様へのお届けに限りご負担を頂く事となりました。

何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

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【実施】
2018年3月13日(火)午前10時より順次切り替えとなります。

【新価格】
◇本店/◇Yahoo!ショッピング店
お買上金額3,800円以上で送料は全額当社負担いたします。3,800円未満の場合は650円のご負担をお願いします。
ただしお届け先エリアが【北海道】並びに【沖縄県】のみ下記となります。

【北海道】
お買上金額3,800円以上の場合は別途一律1,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額3,800円未満の場合は別途一律1,800円の送料ご負担をお願いします。

【沖縄県】
お買上金額3,800円以上の場合は別途一律2,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額3,800円未満の場合は別途一律2,800円の送料ご負担をお願いします。

◇楽天市場店/◇ポンパレモール店
お買上金額4,500円以上で送料は全額当社負担いたします。4,500円未満の場合は650円のご負担をお願いします。
ただしお届け先エリアが【北海道】並びに【沖縄県】のみ下記となります。

【北海道】
お買上金額4,500円以上の場合は別途一律1,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額4,500円未満の場合は別途一律1,800円の送料ご負担をお願いします。

【沖縄県】
お買上金額4,500円以上の場合は別途一律2,150円の送料ご負担をお願いします。
お買上金額4,500円未満の場合は別途一律2,800円の送料ご負担をお願いします。

以上
何卒よろしくお願い申し上げます。

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お届け商品の品質管理に関するご案内

アンディーマーブルでは、ご注文後お届けいたしました商品に関しましては賞味期限が最低でも6ヶ月以上あることを社内ルールとしております。一部例外といたしまして6ヶ月に満たない商品を販売の際はご購入時の商品ページに明記しております。
もし、お届けをさせていただきました商品に賞味期限の残り期間が6ヶ月に満たない場合は当店へお知らせいただきますようお願い申し上げます。
その際はお手数ではございますが、【商品パッケージの賞味期限表示部分のお写真】ならびに【ご注文番号】【品名】【個数】を撮影の上、メールに添付にてお知らせいただきますようお願い申し上げます。また、お写真撮影ができない場合は、メールにて【ご注文番号】【品名・数量】並びに【賞味期限】を記載の上、送付いただきますようお願い申し上げます。
※当店での購入かどうかの確認は、各店舗の【ご注文履歴】をご参照ください。

空港宅急便取扱い終了のお知らせ

楽天市場をはじめ各店舗にて取り扱いを行っておりましたヤマト運輸様のサービス【空港宅急便】につきましては 2017年9月30日を持ちまして当店での取り扱いを終了させていただきました。
今後はお手数をお掛けいたしますが最寄りの【ヤマト運輸営業所】へお問い合わせくださいませ。

【ヤマト運輸 空港宅急便のご案内】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/airport/

配送業者追加に関するお知らせ

5月15日よりご注文お荷物のお届けは従来のヤマト運輸に加え、新しく佐川急便でのお届けが開始となりますが、宅配業者はご注文商品のお届けのエリア・重量・サイズにより当店にて指定を行います。
そのためお客様側でのご指定をいただくことはできませんので、ご注文商品のお届け情報につきましては出荷後に送信となります【出荷完了メール】にてご確認をお願い申しあげます。

納品書/明細書 封入終了のお知らせ

この度、アンディーマーブル各店舗では納品書や明細書の封入を終了いたしました。
これは限りある資源の節約だけでなく出荷や輸送中のトラブル等による個人情報漏洩を防ぐための対策の一環で、また現在よりもお届けのご用意の時間短縮となります。
ご購入いただきました商品をできるだけ早く確実にお手元にお届けさせていただくために、どうぞご理解賜りますようお願い申しあげます。
尚、ご購入をいただきました明細につきましては「店舗のご購入履歴」「ご注文確認メール」等をご参照いただきますようお願い申し上げます。どうぞご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

配送料金値上げに関するお知らせとお願い

この度アンディーマーブルでは、ヤマト運輸の配送料金値上げに伴いまして配送料金規定の一部を変更させて頂くこととなりました。
アンディーマーブル開店以来据え置いておりました配送料金でございますが、サービス維持のためにやむ終えず実施させていただきます。尚、配送料金の値上げは2017年2月20日以降のご注文分より変更をさせて頂きます。

<本店>《変更点》
現在1,980円で送料無料としておりますが2月20日以降のご注文分より3,800円以上のご購入の場合のみ沖縄県へのお届けを除きまして送料は当店負担となります。
沖縄県へのお届けに限り3,800円以上購入の場合でも一律500円の送料を別途頂戴いたします。
3,800円に満たない場合の送料は全国一律650円(現在は560円)をご負担願います。 尚、今回の配送料金値上げの伴いまして実施後1年間を目途といたしまして全商品ポイント10倍イベントを実施いたします。

<楽天市場店・ポンパレモール店・amazon店>《変更点》
4,500円に満たない場合の送料は全国一律650円(現在は560円)をご負担願います。

<Yahoo店>《変更点》
3,800円に満たない場合の送料は全国一律650円(現在は560円)をご負担願います。

配送料金は2月20日より値上げとなりますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

納品書/明細書 ペーパーレス化のお知らせ

この度、当店では12月頃より段階的に納品書や明細書の封入を廃止し、ペーパーレスとする取り組みを行う事といたしました。これは限りある資源の節約だけでなく出荷や輸送中のトラブル等による個人情報漏洩を防ぐための対策の一環で、また現在よりもお届けのご用意の時間短縮となります。
ご購入いただきました商品をできるだけ早く確実にお手元にお届けさせていただくためにどうぞご理解賜りますようお願い申しあげます。
尚、ご購入をいただきました明細につきましては「店舗のご購入履歴」をご参照いただきますようお願い申し上げます。
どうぞご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

領収書をご希望のお客様へ

当店の領収書はすべてインターネットよりダウンロードしていただける領収書へ変更をいたしました。詳しくはそれぞれの店舗情報をご覧ください。

【本店】 
http://andymarble.jp/html/page12.html

【楽天市場】 
https://www.rakuten.ne.jp/gold/andymbl/receipt.html

【Yahoo!ショッピング店】 
https://shopping.geocities.jp/andymarble/receipt.html

【ポンパレモール店】 
https://store.ponparemall.com/pro/andymarble/receipt.html

※その他営業情報等はトップページの【お知らせ】をご覧ください。