お知らせ　2018年

平素はアンディーマーブル各店をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
さて、当店におきまして年内出荷は１２月２１日（金）中のご注文にて締め切り、在庫のある商品に限りお届けのご用意をさせていただきます。１２月２２日（土）以降のご注文は年明け１月４日（金）からの営業再開後以降の出荷とさせていただきます。
また、年末年始は入荷の商品量が限られていることから多数の品切れが予想されます。
そのため、ご注文をいただきましても、年内お届けのご希望に添うことが出来ない場合がございます。その節は何卒ご容赦賜ります。
尚、アンディーマーブルは１２月２７日（木）より２０１８年１月３日（木）の期間中はメンテナンスの為に閉鎖をいたします。この間はご注文やお問い合わせなどもお受けできませんのでご注意くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

８月９日（木）１０:００頃～８月１４日（火）１７:００頃までの期間中は当社システムメンテナンスにより当サイトへのアクセスが出来ないために店舗の御利用はいただけません。また、９日（木）より１５日（水）まで当社は夏季休暇となります。
期間中はご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
尚、お急ぎのお客様は８月９日（木）の１０時までのご注文で在庫があるご注文につきましては即日の出荷を行います。
【店舗閉鎖期間】
８月９日（木）１０:００頃～８月１４日（火）１７:００頃
対象：アンディーマーブル全店舗

クレジットカードでのご注文においてカードの名義とご依頼主様の名前が異なる等の場合は、当社の判断におきましてご注文確認メールを送信後でも該当の注文をキャンセルさせていただきます。
また、当店は個人のお客様ご自身よりアンディーマーブルの全サイトからご購入をいただく事を前提としていることから【第三者のオークションでの販売後の当社への発注】や【せどり行為】と認定した場合は、ご注文確認後でも【ご注文お取消し】をさせて頂きます。※ご贈答や支援物資は除きます。
また、【オークションでの販売後の当社への発注】や【せどり行為】とおもわれるご注文の場合は、当社よりお届け先に確認のお電話をさせていただきます。
補足といたしまして、大型商材につきましては【納品書】もしくは【当社アンディーマーブル各店舗よりご購入いただきました書面】をお入れさせていただく場合がございます。

海外へのお荷物転送のために日本国内の転送業者への送付にて御注文をいただいく場合がございますが、万が一、該当のお荷物の一部に破損や不足が発生した場合の再配送やお引取りの対応は、当初のお届け先である日本国内のみの送付先とし、当社は海外への配送は一切行いません。

現在、西日本を中心とした大雨の影響により、下記の地域にお届けする荷物のお届けが停止、ならびに遅延しています。また、高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
福井県の一部/京都府の一部/兵庫県の一部/岡山県の一部/広島県の一部/島根県の一部/山口県の一部/愛媛件の一部/
詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

２０１８年６月１８日朝に発生いたしました【大阪府を中心とする地震】の影響により 大阪府の茨木市、高槻市、枚方市、三島郡島本町におきまして遅延が発生しております。
※上記以外の地域でも、交通規制や道路状況などにより荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご覧くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180618.html

お客様各位

毎度格別のお引き立てを賜りまことにありがとうございます。
２０１８年６月１８日朝に発生いたしました【大阪府を中心とする地震】の影響により 、ご注文のお荷物のお届けの遅延が発生しております。
またお届けだけでなく商品入荷等への影響が相当発生していることから、お届け日指定や出荷までの日数が通常以上に遅れる場合がございます。
お客様におかれましてはお急ぎのところ恐れ入りますが何卒ご理解賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

アンディーマーブル

2018年3月13日（火）10時より〔北海道・沖縄県〕への送料が値上げとなります。
詳しくはこちらです。

降雪の影響により、現在ヤマト運輸/佐川急便にて遅配が発生しており、お届ご希望日時に届かない状況が発生しております。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
尚、出荷後のお荷物のお届け日時確認につきましては、ヤマト運輸/佐川急便へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

１月１４日１７時現在、ヤマト運輸より一部お届け地域に関しまして受付中止並びに遅延が発生しております。
詳しくは下記をご覧くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180112.html

新年明けましておめでとうございます。
旧年中はお世話になりまして誠にありがとうございました。

 2017年は、通販業界では大手通販モールへの企業集約やメディアを賑わせた配送料金の変更に伴う物流業界の変革だけでなく社会全体の仕組みの見直し等様々な再編成が行われた１年でした。

 私達のアンディーマーブルも決して例外ではなく、物流コストの上昇による出荷体制の確立を目標に出荷の仕組みや販売価格の見直し等を実施、また１２月初旬には２０１１年より販売を行っておりましたAmazon店の閉店を行い収益体制の見直しを図る非常に慌ただしい１年でした。

 さらに、ペット業界では皆様が大切に飼育されているペットの生体数の大幅な変化により、お客様の指向性にも変化がみられました。
中でも特徴的なのは、飼育方法がインドアへとさらに移行が加速し、またペットの小型化や高齢化、そして家族化が高まっていることと思われます。
 これによりさらに商品の多品種細分化志向が強まる中で「良い商品をできるだけお買い得な価格でご提供させていただく」という当社の基本的な業務がさらに難しい領域へと入ったことを実感しています。

 また昨年の春頃より出来るだけ早く確実にご注文の商品をお届けさせて頂く為に従来のヤマト運輸様だけでなく新たに佐川急便様のご協力をいただきましたが全体を通じて決して満足の行く結果ではなかったと考えています。

 そんな背景の中で、今年２０１８年はさらに 『アンディーマーブル品質』を確立するため、販売価格の適正化をはじめ、配送料金の見直しや運営店舗のスクラップアンドビルドを行う事で運営業務の見直しと効率化に取り組み、「出来るだけ早く確実にご注文の商品をお届けさせて頂く」という通販企業の基本的な部分に立ち返りたいと考えています。

 お客様各位におかれましてはどうぞ今年の「アンディーマーブル」にご期待をいただきまして、昨年に引き続き本年２０１８年もどうぞ愛顧を賜りますよう心よりお願いし申し上げます。

アンディーマーブル 運営スタッフ一同