お知らせ　2017年

Amazon店は１２月５日をもちまして販売を終了させていただきました。
当初は年内１２月２７日までの予定でございましたが、出店先側でのシステム不整合が発生したことにより当社システム側での正常な動作を確立する事ができないことから、退店の時期を早める事といたしました。
また、退店の理由といたしましては、先般の配送業者各社の運送費用上昇に伴う費用の増加だけでなく、出店先様の販売手数料等の負担が大きいことから今回の決定に至った次第でございます。
２０１１年の開店以来たくさんのお客様にご利用をいただきまして本当にありがとうございました。
今後は、アンディーマーブル本店・楽天市場店・Yahoo!店・ポンパレモール店をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
アンディーマーブル

今年もアンディーマーブル楽天市間店に沢山のご投票をいただきましてありがとうございました。当店をご支援くださいました皆様へ心より御礼を申し上げます。
皆様より頂戴いたしました心のこもったメッセージの数々はすべて拝見をさせて頂きました。良い品をできるだけお買い得に、そしてできるだけ早く確実にお手元にお届けさせて頂くことを使命に今後とも邁進してまいります。
どうぞアンディーマーブルを引き続きご愛顧賜わりますよう心よりお願い申し上げます。
アンディーマーブル　スタッフ一同

平素はアンディーマーブル各店をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。さて、アンディーマーブル各店におきまして年内出荷は１２月２２日（金）中のご注文にて締め切り、在庫のある商品に限りお届けのご用意をさせていただきます。１２月２３日（土）以降のご注文は年明け１月５日（金）からの順次出荷とさせていただきます。
尚、年末年始は入荷の商品量が限られていることから多数の品切れが予想されます。そのため、せっかくご注文をいただきましたが、お届けのご希望に添うことが出来ない場合がございます。その節は何卒ご容赦賜ります。
尚、アンディーマーブルは１２月２８日（木）より２０１８年１月２日（火）の期間中はメンテナンスの為に閉鎖をいたします。この間はご注文やお問い合わせなどもお受けできませんのでご注意くださいませ。
また年始は１月５日（金）より営業を開始いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
アンディーマーブル

毎度格別のお引き立てを賜りまことにありがとうございます。
アンディーマーブルでございます。
この度、アンディーマーブルamazon店は１２月２７日（水）を持ちまして販売を終了する事となりました。 これは、先般の配送業者各社の運送費用上昇に伴う出荷費用の増大により今後の店舗継続は難しく、やむ終えず店舗閉鎖を決定させていただいた次第でございます。
２０１１年の開店以来たくさんのお客様にご利用をいただきまして本当にありがとうございました。今後は、アンディーマーブル本店・楽天市場店・Yahoo!店・ポンパレモール店をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
アンディーマーブル

この度、当社より出荷後に送信する【出荷のご案内メール】に記載の文章の一部で【佐川急便】のお問い合わせアドレスが誤って記載されていました。
該当のお客様並びにご関係者様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

アンディーマーブルでは、ご注文後お届けいたしました商品に関しましては賞味期限が最低でも６ヶ月以上あることを社内ルールとしております。一部例外といたしまして６ヶ月に満たない商品を販売の際はご購入時の商品ページに明記しております。
もし、お届けをさせていただきました商品に賞味期限の残り期間が６ヶ月に満たない場合は当店へお知らせいただきますようお願い申し上げます。
その際はお手数ではございますが、【商品パッケージの賞味期限表示部分のお写真】ならびに【ご注文番号】【品名】【個数】を撮影の上、メールに添付にてお知らせいただきますようお願い申し上げます。また、お写真撮影ができない場合は、メールにて【ご注文番号】【品名・数量】並びに【賞味期限】を記載の上、送付いただきますようお願い申し上げます。
※当店での購入かどうかの確認は、各店舗の【ご注文履歴】をご参照ください。

品揃えやお値段、また梱包やお届けまでの日数等、まだまだ問題が多くまさに発展途上な当店【アンディーマーブル楽天市場店】ですが、この１年間、「愛するペットと共に過ごす幸せなペットライフをお手伝い」を目標にスタッフ全員で一生懸命取り組んでまいりました。この取り組みをご評価いただけるお客様はぜひ当店へご投票をお願いいたします。
◇投票期間
2017年11月1日（水）10:00から2017年11月30日（木）09:59 まで
◇投票アドレス
https://award.rakuten.co.jp/?menu=top&s=212939
また、ご投票時のコメントはスタッフの励みとなります。ぜひよろしくお願いいたします。

今週末から週明けに到来の恐れのある台風２２号の影響により、週明け３０日（月）・３１日（火）の出荷作業ならびに２７日以降のお荷物お届けに関して遅延が発生する恐れがあります。自然災害等避けることが出来ない事象につき、何卒ご理解の程賜りますようお願い申し上げます。
尚、配送状況の確認につきましては出荷後に送信させていただく【出荷完了のご案内メール】や各サイトの【ご注文履歴】等をご覧いただき、各配送会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

今週末から週明けに到来の恐れのある台風２１号の影響により、週明け２３日（月）・２４日（火）の出荷作業ならびに２０日以降のお荷物お届けに関して遅延が発生する恐れがあります。自然災害等避けることが出来ない事象につき、何卒ご理解の程賜りますようお願い申し上げます。
尚、配送状況の確認につきましては出荷後に送信させていただく【出荷完了のご案内メール】や各サイトの【ご注文履歴】等をご覧いただき、各配送会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

楽天市場をはじめ各店舗にて取り扱いを行っておりましたヤマト運輸様のサービス【空港宅急便】につきましては 2017年9月30日を持ちまして当店での取り扱いを終了させていただきました。
今後はお手数をお掛けいたしますが最寄りの【ヤマト運輸営業所】へお問い合わせくださいませ。
【ヤマト運輸　空港宅急便のご案内】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/airport/

この度、アンディーマーブル　Yahooショッピング店が【Yahoo!ショッピング　AREA AWARDS　2017 】におきまして昨年に続き【大阪エリア　生活カテゴリ賞　第1位】と【大阪府生活カテゴリ賞】をダブル受賞いたしました事をご報告させていただきます。
沢山ある店舗より当店をお選びくださいましたお客様とのご縁を今後とも大切にし邁進してまいります。
どうぞ今後ともアンディーマーブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

８月１０日（木）１０: ００～１４日（月）１７: ００ までの期間中は当社システムメンテナンスにより当サイトへのアクセスが出来ないために店舗のご利用はいただけません。また15日（火）まで当社夏季休暇となります。期間中はご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 尚、お急ぎの場合は８月１０日の１０時までにご注文をお願いいたします。
閉鎖期間：８月１０日（木）１０:００頃～８月１４日（月）１７:００頃
対象：アンディーマーブル店舗

5月15日よりご注文お荷物のお届けは従来のヤマト運輸に加え、新しく佐川急便でのお届けが開始となりますが、宅配業者はご注文商品のお届けのエリア・重量・サイズにより当店にて指定を行います。
そのためお客様側でのご指定をいただくことはできませんので、ご注文商品のお届け情報につきましては出荷後に送信となります【出荷完了メール】にてご確認をお願い申しあげます。

アンディーマーブルamazon店は誠に勝手ながら5月2日（火）12:00 ～ 5月8日（月）9:00の期間は システムメンテナンスの為に閉鎖させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。

アンディーマーブルは誠に勝手ながらは5月3日（水）～5月7日（日）の期間は休業となります。そのため、5月2日（火）の朝8時以降のご注文の出荷はすべて5月8日（月）以降に順次発送となります。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度、アンディーマーブル各店舗では納品書や明細書の封入を終了いたしました。
これは限りある資源の節約だけでなく出荷や輸送中のトラブル等による個人情報漏洩を防ぐための対策の一環で、また現在よりもお届けのご用意の時間短縮となります。ご購入いただきました商品をできるだけ早く確実にお手元にお届けさせていただくためにどうぞご理解賜りますようお願い申しあげます。
尚、ご購入をいただきました明細につきましては「店舗のご購入履歴」「ご注文確認メール」等を ご参照いただきますようお願い申し上げます。
どうぞご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

この度アンディーマーブルでは、ヤマト運輸の配送料金値上げに伴いまして配送料金規定の一部を変更させて頂くこととなりました。
アンディーマーブル開店以来据え置いておりました配送料金でございますが、サービス維持のためにやむ終えず実施させていただきます。尚、配送料金の値上げは2017年2月20日以降のご注文分より変更をさせて頂きます。

＜本店＞《変更点》
現在1,980円で送料無料としておりますが2月20日以降のご注文分より3,800円以上のご購入の場合のみ沖縄県へのお届けを除きまして送料は当店負担となります。
沖縄県へのお届けに限り3,800円以上購入の場合でも一律500円の送料を別途頂戴いたします。
3,800円に満たない場合の送料は全国一律650円（現在は560円）をご負担願います。 尚、今回の配送料金値上げの伴いまして実施後1年間を目途といたしまして全商品ポイント10倍イベントを実施いたします。

＜楽天市場店・ポンパレモール店・amazon店＞《変更点》
4,500円に満たない場合の送料は全国一律650円（現在は560円）をご負担願います。

＜Yahoo店＞《変更点》
3,800円に満たない場合の送料は全国一律650円（現在は560円）をご負担願います。

配送料金は2月20日より値上げとなりますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新年明けましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になり誠にありがとうございました。

昨年のペット業界は大切な愛犬や愛猫等の生体数の変化に伴う販売商品の変化だけではなく【楽天市場】【Yahooショッピング】など大手のショッピングモールが様々な戦略を打ち出し、また、輸送面を担当いただいている【ヤマト運輸】の値上げ等色々な事案ありました。
そんな中で当店は2016年2月に楽天市場 Shop of the Area受賞、そして2016年9月には Yahoo!ショッピング AREA AWARDS 2016 を受賞した事が励みとなり、 私たちはアンディーマーブル品質を維持するためだけではなくさらに高みを目指すために【出荷管理システムBuzz】の更なるブラッシュアップに励みました。
また【より早く正確に】出荷をすることはもちろん様々な拡張を行い更に合理的に進められるシステムへと昇華しそして遠隔地での出荷倉庫が始動した1年となりました。
しかしながら、【できるだけ早く正確に、そして美しく】出荷をさせていただけたかどうか？という基本的な点についてはまだまだ満足のいくものでは無く、お客様より様々なお叱りをいただく度に改善は行うものの抜本的な解決とは言えません。
そこで私達アンディーマーブルはお客様への『ミス0（ゼロ）』を心がけ、『アンディーマーブル品質』をより高めていけるように邁進してまいりたいと思います。
どうぞ本年も皆様のご支援を賜りますようお願いいたしまして年頭のご挨拶とさせていただきます。

アンディーマーブル 運営スタッフ一同